Bij de overname van een huisartsenpraktijk werd mij gevraagd het financiële gedeelte voor mijn rekening te nemen, een voor mij totaal onbekend gebied! Een zeer complex geheel voor een nieuwkomer bleek al spoedig en daarom direct advies en ondersteuning gezocht. Een eerste oriënterend gesprek met Betty maakte duidelijk dat ik vond wat ik zocht. Dit is inmiddels bijna een jaar geleden.
Op dit moment werk ik met veel plezier in de praktijk en loopt bijna alles naar wens. Maar er is in dat jaar heel wat gebeurd om zo ver te komen. Allereerst heeft Betty de praktijk doorgelicht om van daaruit samen stap voor stap de financiële administratie overzichtelijker in te richten. Betty begeleidde en ondersteunde hierbij in een heldere taal, was zeer motiverend en punctueel en had hierbij het vermogen zich in te leven in de ander. Zo ontstond er geleidelijk een duidelijke structuur, alles vastgelegd in overzichtelijke procedures, ook voor de assistentes en POH-er.
De duidelijkheid in deze systematiek en het iedere keer maar toepassen van dezelfde regels zorgde er steeds meer voor dat er binnen de organisatie een werkwijze werd ontwikkeld, waardoor de financiële zaken consequenter werden aangepakt. Het gevolg op dit moment nauwelijks nog afwijzingen!
Verder heeft Betty door haar prettige manier van communiceren ook het team op dit gebied enthousiast gemaakt en hen laten ervaren dat iedereen een taak heeft binnen het declaratie-proces.
Wat een geluk dat ik Betty op het spoor ben gekomen via google, niet alleen voor mij maar ook voor het team en de gehele organisatie!

Betty heeft mij zeer goed op gang geholpen bij de declaraties en mn de afwikkeling daarvan. Zij heeft een gedegen kennis en is erg punctueel. Ik heb veel van haar geleerd, aangezien ik net van start was met een nieuwe praktijk.
Het is zeer aan te raden haar mee te laten kijken om alles uit je praktijk te halen!

We hebben enkele jaren met een declaratieservice gewerkt, maar vonden dat we toch nog veel zelf moesten uitzoeken.
We hebben toen besloten om de volledige financiële administratie zelf te gaan doen, hierbij hebben we Betty gevraagd om ons te helpen.
Stap voor stap zijn we door de financiële administratie gelopen om te kijken waar de verbeterpunten zaten met als doel het declaratieproces van begin tot eind zo goed en efficiënt mogelijk te laten verlopen.
Mede door de ondersteuning van Betty hebben we nu een gestructureerd systeem.

Met 2 financiële medewerksters en een praktijkmanager dachten wij, dat we onze financiële zaken goed op orde hadden. Betty is bij ons gekomen en heeft nauwgezet en accuraat onze administratie bekeken. De terugkoppeling was prima. Het voelde veilig en vertrouwd, je laat iemand van buiten de organisatie in je keuken kijken. Gelukkig kon zij ons gevoel bevestigen. Het is voor ons prettig te weten dat dit deel van de organisatie soepel loopt.

De financiële administratie van een huisartsenpraktijk was voor mij geheel onbekend terrein. Daar is verandering in gekomen toen Betty ondersteuning kwam geven in de financiële administratie. Ik heb haar begeleiding als prettig ervaren: hanteert gestructureerde methodiek waardoor het werk efficiënt wordt uitgevoerd. Ieders takenpakket is duidelijk afgebakend en dusdanig op elkaar afgestemd dat het een kloppend “systeem” is geworden.
Daarbij is ze positief gedreven in haar werk, is zeer secuur en geeft de juiste begeleiding en sturing zodat je na verloop van tijd zelfstandig aan de slag kunt.

Betty weet perfect hoe je de declaraties van A tot Z het beste kan afhandelen en hoe je binnen de praktijk een waterdicht systeem kan ontwikkelen om zo min mogelijk afwijzingen terug te krijgen. Zo heeft ze mij, in het jaar van overname van de praktijk, geholpen om me het declareren eigen te maken. Ik wist nog helemaal niet wat het allemaal inhield. Het loopt dankzij haar hulp nu al aardig goed. Ze gaat secuur te werk, kan goed de assistentes en POH verder helpen en ze weet me steeds weer enthousiast te maken om met de losse eindjes aan de slag te gaan.

4 jaar geleden nam ik de administratieve taken van een van mijn collega’s over. Nadat ik heel veel tijd had gestoken in het kloppend maken van ons patiëntenbestand in de computer, het declareren en vervolgens nog eens herdeclareren, dacht ik dat ik het meeste werk gedaan had. Dit bleek niet zo te zijn, buiten de afwijzingen die toch bleven komen, bleek er ook veel niet gedeclareerd te zijn. Betty nam onze praktijk onder de loep. In een korte tijd stond alles goed in de computer, werden er inschrijftarieven gedeclareerd van 2 jaar geleden en komen er heden bijna geen mutaties meer na het declareren van verrichtingen of inschrijftarieven.
Het is echt heel fijn! Met goede afspraken is de hele administratie niet veel werk meer!

Als huisarts meende ik de administratie van de patiënten en inkomsten van de ziektekostenverzekeraars goed geregeld te hebben. Niets was echter minder waar! Door een haperende administratie zijn we inkomsten misgelopen. Betty heeft veel inzicht gegeven in de problemen van onze aanpak. Bovendien heeft zij de praktijkmedewerkers heldere instructies gegeven waarmee de administratie in de toekomst goed geregeld is.
Afgelopen jaar is de praktijkomzet gestegen. Ik denk zeker dat een verbeterde administratie- en declaratiesystematiek hieraan heeft bijgedragen.

Betty Bosman heeft onze financiële administratie helemaal op orde gebracht. Alle oude achterstanden in onze administratie zijn snel weggewerkt en we hebben veel gemiste inkomsten binnen kunnen halen, waar we geen weet van hadden. Door een organisatieverandering en door pro-actief te zijn, loopt alles nu op rolletjes. We zijn nu minder tijd kwijt aan de gehele administratie. Mijn assistentes hebben nu meer tijd voor medisch inhoudelijke zaken, wat ook weer inkomsten genereert. Voor mij is duidelijk geworden dat goed letten op de inkomsten veel belangrijker is dan beknibbelen op de uitgaven. Ik kan Betty bij alle praktijken van harte aanbevelen.